Refund policy

POLITICA DI RESI E RIMBORSI

*Diritto di recesso Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione.*

*Come richiedere la restituzione del prodotto Per avviare la restituzione di un prodotto, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione all'indirizzo email malizia-88@hotmail.it ,  indicando il numero d'ordine. Se vuoi puoi indicarci anche il motivo del reso: non è obbligatorio per legge, ma ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi con le istruzioni per rispedirci il prodotto.*

*Condizioni per la restituzione Il prodotto deve essere rispedito: — Integro e non danneggiato — Nell'imballaggio originale o comunque adeguatamente protetto — Entro 14 giorni dall'autorizzazione alla restituzione*

*Spese di spedizione per la restituzione Le spese di spedizione per rispedire il prodotto indietro sono a carico del cliente . MaliziaArt non accetta resi in contrassegno.*

*Prodotti esclusi dal diritto di recesso Non sono soggetti al diritto di recesso i prodotti realizzati su commissione e personalizzati su richiesta del cliente (es. ritratti di famiglia), ai sensi dell'art. 59, lett. c) del D.Lgs. 206/2005.*

*Rimborso del pagamento Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, provvederemo a rimborsarti l'importo pagato entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.*

*Prodotti danneggiati o difettosi In caso di prodotto danneggiato durante la spedizione o difettoso, contattaci entro 48 ore dalla ricezione con foto del danno. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo del pagamento, incluse le spese di spedizione.*